Condizioni di vendita
Venditore
Starsoftware di Visentini Andrea · OV Design Italia. Sede: Via Caboto 11, 30010 Camponogara (VE), Italia. Partita IVA: 04850930274. Punto vendita: Via Tempesta 63, Noale (VE). Telefono: 349 2168589. Email: ovdesignitalia@gmail.com.
Prodotti e dotazione
Le condizioni si applicano agli acquisti effettuati su venshop.it. Sul sito e in negozio OV‑14 e OV‑40 comprendono placca e caricatore MagSafe; OV‑30 comprende sfera e caricatore MagSafe con cavo USB. L’alimentatore è escluso. Smartphone e accessori non espressamente elencati non sono inclusi.
OV‑14 è specifica per Living Now; OV‑40 è destinata alle scatole 503. Aggancio e ricarica dipendono dalla compatibilità di telefono, custodia e caricatore. Per dubbi contatta l’assistenza prima di acquistare. Gli acquisti su Amazon seguono l’offerta e le condizioni presentate su Amazon: OV‑14 e OV‑30 sono venduti come solo supporto.
Prezzi, ordine e pagamento
I prezzi sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili. La spedizione sul sito è inclusa. Il cliente seleziona la quantità e controlla prodotto, importo e indirizzo prima della conferma su PayPal. La conferma finale del pagamento comporta un obbligo di pagamento. Il contratto si perfeziona con il completamento del pagamento per l’ordine selezionato.
Conserva la ricevuta PayPal e una copia di queste condizioni, salvabile o stampabile dal browser. La semplice pagina di ritorno da PayPal non prova l’avvenuto pagamento. Per eventuali errori nei dati, contatta subito il venditore indicando il riferimento della transazione.
Consegna e disponibilità
Destinazioni servite e tempi ordinari di consegna: solo Italia, con consegna indicativa in 3–4 giorni lavorativi. Salvo diverso termine concordato, si applica il termine di legge di 30 giorni dalla conclusione del contratto. In caso di indisponibilità successiva all’ordine il cliente sarà contattato per concordare una soluzione o ottenere il rimborso.
Se la consegna tarda, contatta il venditore. Restano validi i diritti del consumatore in caso di mancata consegna, compresa la risoluzione nei casi previsti dalla legge. Il rischio di perdita o danno passa al consumatore quando riceve materialmente il bene, salvo le eccezioni di legge.
Recesso e restituzione
Il consumatore può comunicare il recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza motivazione, con una dichiarazione esplicita via email o posta ai recapiti del venditore. Il modulo riportato sotto è facoltativo. I prodotti vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione.
Indirizzo per la restituzione: Starsoftware di Visentini Andrea, Via Tempesta 63, 30033 Noale (VE), Italia. Spese di restituzione per ripensamento: a carico del cliente, limitatamente ai costi diretti di restituzione; nessuna commissione di gestione del reso. In caso di difetto di conformità si applicano i rimedi gratuiti previsti dalla garanzia legale.
Il rimborso viene eseguito entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo senza costi; può essere sospeso fino alla ricezione dei beni o della prova di spedizione. Il consumatore risponde soltanto dell’eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni ulteriori rispetto a quelle necessarie per verificare natura, caratteristiche e funzionamento. Restano ferme le eccezioni di legge, ad esempio per beni chiaramente personalizzati.
Garanzia e reclami
Per beni nuovi acquistati come consumatore vale la garanzia legale di conformità di due anni. Contatta il venditore descrivendo il problema e indicando l’acquisto; riparazione o sostituzione e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione sono disciplinate dalla legge. La fotografia del difetto può aiutare l’assistenza ma non è una condizione per esercitare i diritti.
Si applica la legge italiana, senza limitare le tutele inderogabili del consumatore. Per il consumatore resta competente il foro previsto dalla normativa applicabile.
Modello facoltativo per il recesso
A Starsoftware di Visentini Andrea, ovdesignitalia@gmail.com.
Comunico il recesso dal contratto relativo a: …
Ordine e data: …
Data di ricezione: …
Nome e indirizzo del consumatore: …
Data: …
Firma, soltanto in caso di invio cartaceo: …